Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Y no, no guardamos más de lo necesario — solo lo que realmente nos ayuda a ofrecerte un mejor servicio.

Datos que nos proporcionas directamente

• 1.Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono y dirección postal
• 2.Datos financieros básicos: situación económica general, objetivos financieros, nivel de ingresos aproximado (sin acceso a cuentas bancarias)
• 3.Información del programa: consultas realizadas, inscripciones a webinars, participación en programas educativos
• 4.Comunicaciones: contenido de correos electrónicos, mensajes y consultas que nos envías

Datos recopilados automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos únicamente para los fines específicos que detallamos a continuación. Cada uso tiene una base legal que nos permite procesar tu información de manera legítima.

Compartir Información con Terceros

En algunos casos necesitamos trabajar con proveedores externos para ofrecerte nuestros servicios. Todos ellos están cuidadosamente seleccionados y cumplen con estrictas normas de protección de datos.

Categorías de destinatarios

• Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, plataformas de email marketing, sistemas de gestión
• Procesadores de pago: para gestionar pagos de programas y servicios de manera segura
• Plataformas de videoconferencia: para realizar webinars y sesiones de asesoramiento online
• Servicios de análisis web: para entender cómo mejoran nuestros usuarios su experiencia en el sitio
• Asesores profesionales: cuando sea estrictamente necesario para proporcionarte un servicio completo

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos que les obligan a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactando con nosotros en cualquier momento.

Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga derechos importantes sobre cómo tratamos tu información personal. Aquí te explicamos cada uno de ellos y cómo ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y fácil de entender.

Derecho de Rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Lo haremos sin demora injustificada.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento. Existen algunas excepciones legales, como cuando debemos conservar cierta información por obligaciones fiscales.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras se resuelve una cuestión sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo. En el caso de marketing directo, el derecho de oposición es absoluto.

Cómo ejercer tus derechos

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma segura
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua del personal en protección de datos y privacidad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones al compartir información en línea.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos personales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio web, permitiéndonos mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre cómo utilizas el sitio para generar estadísticas agregadas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio. La mayoría de navegadores te permiten gestionar las preferencias de cookies en su menú de configuración.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Base Legal y Normativa Aplicable

El tratamiento de tus datos personales se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)